仕事でトラブル発生!なおやん流の解決方法を伝授させていただきます。

 

金曜日、派遣先でトラブルが発生しました。

 

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トラブルが起こった時こそ冷静沈着に

 

まぁ、僕が悪いのではなくて客先が100%悪いのは明白だったのですが、こういったトラブルは珍しくありません。

 

そしてなおやんは考えました。

 

「トラブルが起こった時こそデキる男をアピールするチャンス」であると。(*°∀°)

 

自分で言うのもなんですが、それが見事に成功してしまいましてね。

 

なおやんの仕事をする上でのモットーは、「トラブルの時こそ冷静沈着に行動する」です。

 

今の派遣先には何十年と勤め上げているお局さんもけっこういるのですが、そういった人たちというのは、トラブルが起こるとこれでもかっていうくらいキーキーキーキー騒ぎ出します。

 

オマケに全く関係ない部署の人たちも巻き込んでしまうので、それはもうタチが悪いんですよね。

 

僕は医療機器メーカーで営業していた頃から散々トラブルに巻き込まれていたので、慣れっこというのもありましたけど、昨日のトラブルなんかはほんの朝飯前でした。( ̄ー ̄)

 

 

最後の美味しいところだけ係長に任せる優しいなおやん

 

事の経緯は、僕の部下である派遣の後輩ちゃんから突如「直樹さん、実はガチでヤバイことになってまして。。助けて下さい、、、お願いします。_| ̄|○ il||liでも」という報告を受けたことがきっかけでした。

 

概要を聞いて、普通であればすぐに平社員か係長に報連相するのですが、なおやんはそうしませんでした。

 

なぜなら、後輩ちゃんがあまりにも「ヒアリング不足」だったからです。

 

さすがの係長もその時の状況のまま報告されても、「え?じゃあ俺は何すればいいの?」状態になってしまうことは明らかでしたので、そこからなおやんが怒涛のヒアリング攻撃をしてあげました。

 

何事もそうなのですが、ヒアリングってとても大事なんですよね。

 

相手も焦っているので、こっちまで焦って表面的なことしか聞けずにいると、結局何の解決にも繋がりません。

 

これは女性を口説くときも同様なのですが、それはまた次の機会に。(●´ω`●)

 

金曜のは聞けば聞くほど、あぁそんなもんかという感じで、ヒアリングしつつ今後の状況も確認していたらあっという間にトラブルの6割くらいは解決してしまいましたね。

 

そこからやっと係長に報告しまして、最後のツメだけお願いさせてもらった感じです。

 

最後まで僕がやってもよかったんですが、どうせ派遣の手柄は社員の手柄です。(●`ε´●)

 

最後の美味しいところだけ係長に差し上げたという感じですかね。

 

派遣社員で普通ここまでできる人はなかなかいないと思いますけどね。

 

だからこそ、入社して半年足らずで派遣リーダーになってしまったのは言うまでもありませんが、こういうことがあると、いつまでもこんなくだらない職場でくすぶっているワケにはいかないなと思ってしまいます。

 

えりたんからも、「無事に解決してよかったですね」なんて言われてしまいました。(●´ω`●)

 

今日これからお別れの話をしなければならないのに、思わぬところでえりたんポイントをグッと上げてしまいましたね。(;´∀`)

 

昨日は社員様たちだけで、定年退職者の送別会があったそうなので、そこではきっとなおやんの話題でもちきりだったのではないかと予想しています。

 

周囲のポイントが上がったところで、来週からまた余計な仕事を任せられるかも分かりませんが、あっさりとこなしてみせますよ( ̄ー ̄)

“仕事でトラブル発生!なおやん流の解決方法を伝授させていただきます。” への2件の返信

  1. 直樹さんこんばんは。
    トラブル対応なかなかやりますね。 私も仕事柄そういった対処の仕方が大変なのはよくわからります。
    皆さんのコメントでは色々と叩かれてたりしますが、私は直樹さんは、そんな非難されたりするような方ではないと思います。あっ、でもブス企画で、人の心をもて遊ぶのはご法度ですよ!
    仕事が派遣でも引け目に感じる事は全然ないと思います。私が勤めてる会社でも実際に派遣の人が優秀やったりするパターンはいくらでもあります。
    ブログを見てる限りでは、テキトーに仕事をしてる感じには見受けられないので、自分の次へのステップアップやと思って頑張って下さい。応援してます。

    1. タロウ さん

      ありがとうございます。
      一昔前の僕でしたら慌てふためいていましたが、経験値も増えてきたので柔軟に対応することができるようになってきました。
      はい、、、ついつい仕事がデキるアピールをしてしまうので、叩かれてしまうのは仕方がありませんw
      BPでは心を弄ぶようなことはいたしません。
      あくまでも僕にできることをやって、対価を得るといった話です。

      ありがとうございます。
      僕の場合、大学まで出ていて派遣をやっていることにかなり引け目を感じているといった方が正しいかもしれません。
      勉強できないのに、下手に大学なんて出るうんじゃないなと思いましたね。
      応援ありがとうございます。
      一人でも読んでくれる方がいる限りブログは書き続けますし、活動も続けてまいります!

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